شکایات
ما در کتلی اکسسوری به رضایت شما مشتریان عزیز اهمیت ویژه‌ای می‌دهیم و همواره به دنبال بهبود خدمات و محصولات خود هستیم. اگر از خرید یا خدمات ما ناراضی هستید یا هرگونه شکایتی دارید، لطفا ما را در جریان بگذارید.
چگونگی ثبت شکایات
برای ثبت شکایات خود، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
1. واتس‌اپ: با ما در واتس‌اپ ارتباط برقرار کنید. تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات و شکایات شماست.
2. تلگرام: همچنین می‌توانید با ما در تلگرام در ارتباط باشید. ما در اینجا به شما کمک خواهیم کرد.
3. ایمیل: می‌توانید شکایت خود را به ایمیل ما ارسال کنید. لطفا در ایمیل خود جزئیات کامل شکایت، شامل شماره سفارش و توضیحات مربوطه را ذکر کنید تا بتوانیم به سرعت به موضوع رسیدگی کنیم.
فرآیند رسیدگی به شکایات
پس از دریافت شکایت شما، تیم ما به سرعت بررسی‌های لازم را انجام خواهد داد. ما متعهد به پاسخگویی به شکایات شما در کمترین زمان ممکن هستیم و سعی خواهیم کرد که راه‌حل مناسبی ارائه دهیم.
شما می‌توانید مطمئن باشید که هر شکایت مورد توجه قرار خواهد گرفت و ما تمام تلاش خود را خواهیم کرد تا از وقوع مشکلات مشابه در آینده جلوگیری کنیم.
هدف ما
هدف ما ایجاد یک رابطه صمیمی و دوستانه با شماست. هرگونه شکایت به ما کمک می‌کند تا خدمات خود را بهبود ببخشیم و به بهترین نحو ممکن به نیازهای شما پاسخ دهیم.
با تشکر از شما که به کتلی اکسسوری اعتماد کرده‌اید. ما همواره در تلاش هستیم تا بهترین تجربه را برای شما فراهم کنیم!
برگشت به بالا